普段は悪い人じゃないのに、ときどき、イラっとすることを言ってくる人って、周りにいませんか？
僕の周りには、ちらほらいます。友達だったり、少し目上の先輩だったり、近所の人だったり、いろんな種類の人が、僕をたま〜にイラッとさせます。
怒るほどじゃないんだけど、すこし引っかかるようなことを言ってしまう人のことです。怒りMAXが100だとしたら、その発言を聞いても5くらいのさざなみしか怒らないレベルなのですが、平穏無事な心にちくっと針を刺してくるような人のことです。
また他人の発言にイラっとしてしまう理由として、僕の器が異常に小さい可能性も考えられますが、そのイラっとした具体的な発言を周りの何人かに相談すると、「それはイラッとして当然。失礼な人だね。」というリアクションが返ってくるので、客観的に見ても失礼なことを言ってくる人というのがいるわけです。
具体例がないとわかりづらいのであげてみます。
例えば、僕が暑い日に「今日は日傘を指している人が多いですね」というと、「そりゃそうでしょ」とだけ真顔で返してきたりする、そんな人です。
例えば、「あなたって社内政治苦手そうだよね〜」とマジのトーンで言ってくる人です。
こういう発言って、相手の悪気の有無に関係なく、ちょっとイラッとしませんか。
たとえ相手と仲が良くても、たまにこういうことってありますよね。
今日は仕事の合間に、なぜか他人からの失礼な発言をいろいろ思い出してしまいました。
思い出せば思い出すほど、仕事なんて手につかないくらいじわじわと怒りが蘇ってきてしまい、全く仕事が進みませんでした。
あのときどう切り返していれば、こちらの気持ちが少しでもスッキリしたのか、と言うのをひたすら考えていました。
その甲斐あってか、失礼な発言に対する対処法がいくつか見えてきたので、この記事でご紹介します。
同じような悩みの方に、少しでもお役に立てればと思いますので、ぜひご覧ください。
失礼な発言に対するおすすめの反応①：絶対にこちらは怒りや不機嫌を表に出さないこと
失礼な発言に対して怒ることもできます。
でも断言します。怒るのは最悪の手です。不機嫌になるのも避けるべきです。
怒ると自分がスッキリするかもしれませんが、周りからの評価が地の底まで落ちます。
まずどんな理由があっても、人やモノに対して怒ってしまったり、不機嫌になるような人間は、誰からも好きになってもらえません。同性異性問わず。
この人から早く離れよう、と思われるだけです。
さらに、一回怒ったり不機嫌になってしまうと、周りから
「あぁこの人はこのレベルで怒ってしまう人なんだ、器が小さいな、人間の底が知れたな。」
と思われます。
怒る以外の方法でスッキリするのが最重要です。
失礼な発言に対するおすすめの反応②：とにかく沈黙する
失礼な発言に対して、全く何も言い返さないのは、賢い人間の取る手段だと思います。
自分の評価を一切下げることなく、「相手の発言によって場の空気が凍った感じ」を演出できます。
むしろ失礼なことを言われているのに言い返さないと言うのは、自分の評価を上げます。この人、人間的に大きいな、と思われます。周りはよく見てます。
沈黙する上でポイントは、沈黙したあとのフォローです。
5秒ほど沈黙した後は、笑顔になりましょう！これがかなり大事です。
沈黙した後に笑顔になることで、相手に違和感を植え付けつつ、場の雰囲気や相手との空気感をスッと元に戻せる上に、自分の人間的な大きさ（魅力）を周囲が感じ取ってくれます。
そして、意図的に沈黙することは、相手を無視することに近いですよね。相手にも無視した事実は伝わります。こちらのイライラ感を暗に伝えられるのです。相手にこちらのイライラ感を伝えられたら、案外こちらはスッキリするモノです。
こちらが沈黙してから5秒後くらいに全く違う話題をスタートすれば、大抵の人間は「あ、無視されたな。」と気づきます。
そのくらいのささやかな反抗で抑えておくのが、スマートで愛される強い大人だとも思います。
ただし、前述した通り沈黙した後の笑顔を忘れないようにしましょう。
ただこのときに、相手の目を見て沈黙するか、相手から目を逸らして沈黙するかは大きなポイントです。
相手の目を見て沈黙すると、かなり相手への怒りや不満感を伝えられます。ただ、場がかなり変な空気になったり、相手からさらなる攻撃が来る可能性があるので、そういったことへの対処が面倒であれば、目を逸らして聞こえなかった感じでスルーするのが良いと思います。
この辺は実際に試行錯誤して、自分自身にあったやり方を見つけていきたいところです。
いずれにせよ、沈黙は案外メッセージ性が強く、かなりの武器になります。
ただ、超鈍感なおばかさんには伝わらない場合があるので、そっと距離をおいた方が賢明です。そういう人と関わってもあまりいいことがないのではないでしょうか。
失礼な発言に対するおすすめの反応③：「え？」「ん？」「はい？」と “雑に” 聞き返す
上述の通りスマートで愛される大人を目指すなら沈黙した方が良いですが、こちらのイライラ度がかなり高い場合や、なめられたくない思いが強い時は、この聞き返す方法がおすすめです。理由は、沈黙と違って明らかに反撃しているからですね。
ただ、この場合も、聞き返した数秒後の「笑顔」が非常に大事なので、ぜひスマイルを後で添えてあげてください。場の雰囲気をよくして、自分の人間的な大きさを訴求できるからです。
失礼な発言をした相手にとって、「え？」「ん？」「はい？」と “雑に” 聞き返すことはかなり有効です。
丁寧に「聞き取れなかったです」「もう一度言ってもらえますか？」などと言わずに、雑に聞き返すことがポイントです。
雑であることが怒りの表明になっていますし、相手に再度発言するように雑に指示している感じが実はあなた自身を暗黙のうちに優位に立たせます。
失礼な発言をした相手にとって「失礼な発言を、改まった雰囲気でもう一度ハキハキ言わないといけない」というのはかなり辛いんですよね。
失礼な発言をしてしまうというのは、ある意味で幼稚であり、人間的に小さくて、思慮が浅いのです。
失礼な発言した本人も含めて、大抵の人が肌感覚でわかっていることだと思います。そういう発言を再度言うのは、自分の未熟さを改めて自白しているようで、かなり恥ずかしいんですよね。これは、相当な厚顔無恥な人でない限り、ダメージを与えられます。。
沈黙するだけでは怒りが収まらない場合や、後輩などの舐められたくない相手に対して、雑に聞き返すのは非常に有効です。
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